| ■よくあるご質問 |
| Q:ヤマト運輸支店止めは可能でしょうか？ |
A:可能です。商品発送先をお客様住所とは違うヤマト運輸支店名でご登録頂ければ発送が可能です。お客様が指定した支店に商品が届いた場合
|
| お客様にご連絡がいくサービスとなります。 |
| |
| Q:金額を間違えて多く振り込んでしまった場合、返金は可能でしょうか？ |
| A:可能です。お客様よりご指定の振込先銀行・支店名・口座番号・お名前をお知らせ頂いた後返金いたします。その振込の際ですが
|
| 振込手数料をひいてご入金いたしますのでご了承下さい。 |
| |
| Q:商品を購入しようと思ったら在庫なしになっておりました。再入荷はあるのでしょうか？ |
| A:一部の人気商品のみ再販は随時行っております。ただ再販数は５枚以下程度となっておりますので在庫がある時に |
| ご購入することをお薦めいたします。弊社twitterにて入荷のお知らせをしておりますので是非フォローお願いします。 |
| |
| Q:中身がバレたくないので商品を袋に包んでもらうことは可能でしょうか？ |
| A:可能です。基本中身は見えないですが慎重を期すお客様は備考欄にその旨記載下さい。 |
| |
| Q:商品の記載はどのように送られてくるのでしょうか？ |
| A:商品記載に関してですが基本【衣類】の記載のみで送らせて頂いております。商品名を記載することはありません。 |
| |
| Q:時間指定は可能でしょうか？ |
| A:可能です。お客様の都合の良い時間をご指定できます。 |
| |
| Q:商品の発送はどのくらいの期間になりますか？ |
| A:入金確認の午後3時を超え当日の入金確認ができた場合は当日に商品を発送しております。ただ各金融機関にて入金反映が異なる場合が |
| 場合がございますのでご了承下さい。 |
| |
| |
| ■その他ご質問 |
| その他のご質問は下記アドレスまでお願いします。 |
| ゲファルサドットコム⇒shop@gephaisa.com |
| ※ゲファルサドットコムHPからもお問い合わせ頂けます。 |
本サイト掲載情報の転載・二次的利用は禁止とさせて頂きます。 
GUN-ZO Co., Ltd. All Right Reserved.